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阿里旺旺卖家版电脑版现改名为千牛卖家工作台,它是由阿里巴巴集团专为淘宝卖家、天猫商家开发的一款线上沟通社交软件,也是目前主流的电商工具,该软件集合了店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等功能,借此来提升卖家的经营效率,来帮助您更快找到和联系客户,发布、管理商业信息和及时把握商机。同时阿里旺旺卖家版可以装修店铺、上架商品、发布信息,能够让卖家精准的了解行业信息,挖掘新的商机,找到新的契机,以此来促进彼此间的合作共赢。而且这款软件对于想做电商新手也是非常友好的,每个板块都有相应的教程,例如店铺装修,你只需上传图片即可,因为现在应用的都是模板,如你不想上传图片,也可以购买美观的模板即可使用,软件非常智能化、简单化,欢迎有需要的朋友下载体验!

软件特色

旺旺聊天功能更强大
阿里旺旺集成到千牛,翻倍2000人旺旺好友,新增旺旺群订制,订制关注的人等功能
数据助力决策经营
提供店铺全面的数据面板,实时更新店铺交易走势,店铺运营一目了然
商业资讯一手掌握
提供丰富权威的电商知识,及时同步阿里动态和行业资讯,帮助商家更快掌握行业动态,获取商业经验
金融服务更便捷
贷款0抵押,最快3秒到账;
一键理财,贷款变收益,随存随取,阿里旺旺卖家版全程在线操作更方便。
货源采购一站搞定
海量源头好货,原图原厂,一键铺淘宝,48小时发货
优选品牌正品,专属优惠价,增票保障更放心
服务外包更省心
提供装修,摄影,客服、运营推广等网店运营的全方位服务
店铺运营更轻,更快,更高效
重要消息马上达
不在电脑旁,依然可接单,便捷的聊天及消息提醒,不再错过任何商机

软件亮点

1、完善的旺旺聊天功能:实现了在线查找好友、指定发送、添加好友旺旺表情、支持e客服账号登陆等功能,方便交易每一单。
2、实现了客户端内部改价:在与买家沟通中,对话框左滑可以看见“会员订单”直接改价及―订单备注‖
3、集成客户工作台“未回复数,联系时间,等待分钟”一目了然得知当前顾客等候状态。
4、支持群功能:实现了漫游PC旺旺群消息,给您完整的群组聊天体验
5、强化交易焦点,实现了商品链接智能转换让您在服务买家前真正做到心中有数!
6、支持后台在线及推送好友消息通知
7、全新的界面设计,适配Retina高清界面
8、支持多账号管理,快捷切换,快速注销
9、支持收发图片 未来我们即将实现 * 支持联系人、聊天记录与PC端同步。
10、亲,如果在使用的过程中有任何问题,还请您随时联系我们,您留下来的每个字对我们来说都很重要!让我们一起来见证旺旺卖家版的成长。

常见问题

一、阿里旺旺更新千牛后,每天重发怎么弄?
1、可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”,选择“供应产品”-“销售中的产品“,全选您之前发布的所有产品信息,点击重发即可。
二、提示防火墙/代理问题
1、个人防火墙拦截:如无法解除拦截或防火墙已过期,可考虑退出防火墙再登录阿里旺旺。迈克菲防火墙过期后,可在控制面板中卸载。
2、电脑设置了代理服务器。
如果您的电脑是通过代理服务器上网的,那千牛也是需要设置的哦。
温馨提示:如果不清楚自己电脑上的代理设置,教您一个方法:打开IE浏览器的“Internet选项”-“连接”-“局域网设置”-“代理服务器”中就可以查看到本机的代理设置情况了哦!
三、账号在其它地方登录
1、可以在千牛--安全中心查看历史登录记录,如怀疑账号有非本人使用的记录,请尽快修改账号密码。
2、阿里旺旺怎么注册?
要注册阿里旺旺帐号首先要注册一个淘宝帐号。

更新日志

v9.05.02N版本
增加新老功能引导能力说明
● 右上角增加产品操作手册入口,客户端工具使用一键直达
● 补齐撤回编辑、多条转发等基础接待消息处理能力
● 增强星标能力支持快捷键实现不同星标效果,提升接待用户分类打标效率
● 旺旺头像更换服务更新
● 搜索框增加url信息展示
● 增加左侧导航栏展示的菜单数
● 新增千牛新版品牌表情包
收起介绍展开介绍
  • 客服系统软件
  • 阿里旺旺
更多 (27个) >>客服系统软件 客服是客户服务的一种简称,主要体现了一种以客户为导向的价值观,而客服又分为人工客服和电子客服两大块,其中电子客服就是在网上通过软件与客户进行沟通,帮助客户解答疑问或指引客户简单的操作,从而来提高客户的满意度。伴随着科技的发展,公司与互联网的结合已经不再是什么稀奇的事了,电子商务、互联网公司已经越来越多了,线下的人工客服已经远远不够,所以电子客服就是在网上通过一些、、软件与客户进行沟通的,比如淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,除了这两个客服软件之外,小编还为大家整理了一些目前比较主流的、功能性强的客服软件,提供给大家参考和下载!

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